Cara Mengembalikan Pesan Messenger yang Hilang

Haii teman Radar, pada kesempatan kali ini kami akan membahas tentang cara mengembalikan pesan messenger yang hilang. Kami tahu betapa pentingnya pesan di aplikasi messenger, karena itu kami akan memberikan tips untuk mengembalikannya.

Penyebab Pesan Messenger Hilang

Sebelum membahas cara mengembalikan pesan messenger yang hilang, ada baiknya kita mengetahui penyebab hilangnya pesan. Beberapa penyebabnya adalah:

1. Pembaruan Aplikasi

Saat aplikasi messenger dipbarui, seringkali pesan yang sudah ada di dalamnya hilang atau tidak terbaca. Hal ini dikarenakan pembaruan yang dilakukan oleh pihak pengembang agar aplikasi bisa berjalan lebih baik.

2. Hapus Akun

Jika Anda menghapus akun di aplikasi messenger maka pesan yang ada di dalamnya juga akan ikut terhapus. Itulah mengapa, sebelum menghapus akun pastikan sudah melakukan backup pesan.

3. Mengubah Nomor Telepon

Mengubah nomor telepon juga dapat menyebabkan hilangnya pesan di aplikasi messenger. Hal ini dikarenakan nomor telepon menjadi identitas penting di dalam aplikasi messenger, sehingga perubahan nomor bisa menyebabkan pencarian pesan yang lama akan menjadi lebih sulit.

4. Kesalahan saat Menggunakan Aplikasi

Saat menggunakan aplikasi messenger, kita mungkin melakukan beberapa kesalahan yang bisa menyebabkan hilangnya pesan di dalamnya. Misalnya, dengan tidak sengaja menghapus obrolan atau menghapus media yang dikirim.

5. Malware atau Virus di Perangkat

Kerusakan pada perangkat akibat malware atau virus juga dapat menjadi penyebab hilangnya pesan di aplikasi messenger. Virus bisa menyebabkan perangkat mengalami gangguan sehingga pesan ikut terhapus.

Cara Mengembalikan Pesan Messenger yang Hilang

1. Carilah File Backup Chat

Langkah pertama untuk mengembalikan pesan messenger yang hilang adalah dengan mencari file backup chat yang biasanya tersimpan di memori internal atau eksternal. Anda hanya perlu membuka file backup tersebut di aplikasi messenger dengan mengklik tombol “Restore Chat”.

2. Gunakan Aplikasi Recovery Data

Jika langkah pertama tidak berhasil, maka Anda bisa menggunakan aplikasi recovery data. Beberapa aplikasi yang dapat digunakan adalah EaseUS MobiSaver for Android dan Dr. Fone. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengembalikan pesan messenger yang hilang dengan mudah.

3. Gunakan Layanan Bantuan Pelanggan

Jika kedua langkah sebelumnya tidak berhasil, Anda bisa menghubungi layanan bantuan pelanggan dari aplikasi messenger. Biasanya pihak pengembang menyediakan layanan bantuan untuk mengembalikan pesan yang hilang. Ikuti saja instruksi yang diberikan oleh pihak layanan pelanggan untuk mengembalikan pesan.

4. Cek di Cloud

Beberapa aplikasi messenger seperti WhatsApp dan Line menyediakan fitur backup ke cloud storage seperti Google Drive atau iCloud. Jadi, Anda bisa mencoba memeriksa file backup di cloud storage untuk mengembalikan pesan yang hilang.

5. Gunakan Software Recovery untuk Perangkat Anda

Jika pesan yang hilang disebabkan oleh kerusakan pada perangkat, maka Anda bisa menggunakan software recovery untuk memperbaiki masalah tersebut. Beberapa software recovery yang bisa digunakan seperti EaseUS Mobile Saver for Android atau Dr. Fone.

FAQ

1. Apa yang harus saya lakukan jika pesan saya dihapus secara tidak sengaja?

Anda dapat melakukan backup secara teratur agar pesan Anda tetap aman. Setelah itu, coba gunakan langkah-langkah yang kami berikan di atas untuk mengembalikan pesan yang hilang.

2. Bagaimana saya bisa memastikan bahwa pesan saya benar-benar hilang?

Coba lakukan beberapa langkah sederhana seperti restart perangkat atau cek kembali di folder obrolan. Jika hasilnya masih nihil maka Anda bisa mencoba metode yang diberikan di artikel ini.

3. Bisakah pesan saya yang dihapus oleh orang lain dikembalikan?

Tidak. Pesan yang dihapus oleh orang lain tidak dapat dikembalikan karena itu di luar kendali Anda.

4. Apa alasan file backup chat tidak tersedia?

Beberapa alasan file backup chat tidak selalu tersedia antara lain penghapusan secara tidak sengaja, kerusakan pada perangkat, atau pengaturan privasi yang salah.

5. Apakah layanan recovery data selalu menyediakan jaminan bahwa semua data akan kembali seperti semula?

Sebagian besar layanan recovery data menyediakan jaminan hanya untuk data yang dapat diakses. Selalu periksa kebijakan privasi sebelum menggunakan layanan ini.

Kesimpulan

Ketika pesan di aplikasi messenger hilang, yang paling penting adalah tidak panik. Dalam artikel ini, kita telah membahas beberapa cara untuk mengembalikan pesan messenger yang hilang. Namun, pastikan untuk melakukan backup secara teratur agar data pesan Anda tetap aman. Semoga informasi ini bermanfaat!