Anda mencoba mengakses situs web, tetapi Chrome tetap menampilkan pesan: ERR_Connection_Refused. Ketika kesalahan ini terjadi, pada dasarnya Anda tidak dapat membuka situs web yang Anda coba sambungkan. Dan ada berbagai alasan mengapa ini terjadi.
Di sini, lihat beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini di Chrome.
1. Periksa apakah situs web tersebut hidup
Saat Chrome mengatakan bahwa koneksi ditolak, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa apakah situs web tersebut online. Bisa jadi situs tersebut turun dan host web untuk situs tersebut menolak sambungan Anda.
Gunakan pemeriksa uptime, seperti Down for All atau Just Me, untuk melihat apakah situs web yang Anda coba buka sedang online atau tidak. Situs ini akan memberi tahu Anda tentang waktu aktif untuk situs web apa pun yang Anda masukkan.
2. Mulai ulang router
Setelah Anda mengonfirmasi bahwa situs yang ingin Anda kunjungi sedang online, hal berikutnya yang harus dilakukan adalah memulai ulang router. Ini karena router mungkin mengalami masalah dalam membuat koneksi tertentu.
Anda dapat memulai ulang router dan melihat apakah itu membantu memperbaiki kesalahan koneksi ditolak di Chrome. Ini mungkin atau mungkin tidak berhasil, tetapi tidak ada yang salah dengan mencobanya.
3. Hapus file cache Chrome
Seperti browser lainnya, Chrome juga menyimpan file cache di sistem Anda. File ini membantu server Chrome memuat halaman web lebih cepat, tetapi terkadang file ini adalah penyebab Anda mengalami masalah browser.
Oleh karena itu, sebaiknya hapus file cache Chrome dan lihat apakah itu memperbaiki masalah koneksi. Berikut ini cara menghapus konten cache Chrome:
- Klik pada tiga titik di sudut kanan atas di Chrome dan pilih Settings.
- Klik Privacy and security di sebelah kiri.
- Pilih Clear browsing data di sebelah kanan.
- Pilih Cached images and files yang disimpan dalam cache dan klik tombol Clear data.
4. Ubah server DNS
Chrome menggunakan pengaturan DNS untuk menyelesaikan nama domain menjadi alamat IP. Jika server DNS tertentu menghadapi masalah, ini bisa menjadi alasan mengapa situs web menolak koneksi.
Untuk mengatasi masalah ini secara potensial, Anda dapat mencoba menggunakan server DNS alternatif. Berikut cara melakukannya di Windows dan macOS.
Ubah server DNS di Windows
- Buka Settings > Network & Internet > Change adapter options di PC.
- Klik kanan pada kartu dan pilih Properties.
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dari daftar dan tekan Properties.
- Centang kotak yang menunjukkan Use the following DNS server addresses berikut.
- Gunakan 8.8.8.8 di kotak Preferred DNS Server dan 8.8.4.4 di kotak Alternate DNS Server. Lalu klik OK.
- Mulai ulang Chrome dan lihat apakah masalahnya masih ada.
Ubah server DNS di macOS
- Klik logo Apple di kiri atas layar, pilih System Preferences, lalu klik Network.
- Pilih koneksi di sebelah kiri dan klik Advanced di sebelah kanan.
- Buka tab DNS.
- Hapus server DNS yang ada dengan memilihnya dalam daftar dan klik tanda Hapus (-) di bagian bawah.
- Klik tanda Tambah (+) dan tambahkan 8.8.8.8.
- Klik lagi tanda Add (+) dan tambahkan 8.8.4.4.
- Klik OK dan tutup panel.
- Jika Anda sudah menggunakan server DNS di atas, Anda dapat beralih ke server OpenDNS yaitu 208.67.222.222 dan 208.67.220.220.
5. Nonaktifkan server proxy
Jika Anda menggunakan server proxy di komputer Anda, sebaiknya lakukan pemecahan masalah untuk melihat apakah itu membantu memperbaiki kesalahan ERR_Connection_Refused di Chrome.
Nonaktifkan server proxy di Windows
- Buka Settings, klik Network & Internet dan pilih Proxy di sebelah kiri.
- Aktifkan opsi Use a proxy server untuk menonaktifkan lokasi dari panel kanan.
Nonaktifkan server proxy di macOS
- Klik ikon Wi-Fi di bilah menu dan pilih Open Network Preferences.
- Pilih koneksi di sebelah kiri dan klik Advanced di sebelah kanan.
- Beralih ke tab Proxy.
- Hapus centang semua opsi proxy di layar dan kemudian klik OK di bagian bawah.
6. Nonaktifkan firewall
Firewall membatasi koneksi masuk dan keluar yang dapat dibuat oleh komputer. Sebaiknya matikan firewall dan lihat apakah itu membantu Anda mengakses situs web yang sebaliknya tidak akan terbuka.
Nonaktifkan Firewall di Windows
- Buka Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall di PC ANDA.
- Pilih Turn Windows Defender Firewall on or off di sebelah kiri.
- Klik opsi Turn off Windows Defender Firewall (not recommended) di bagian Private network settings dan Public network settings.
- Klik OK untuk menyimpan perubahan.
Menonaktifkan firewall di macOS
- Buka System Preferences dan klik Security & Privacy.
- Buka tab Firewall dan klik tombol Nonaktifkan Firewall.
7. Nonaktifkan Ekstensi Chrome
Anda mungkin telah memasang beberapa ekstensi di Chrome. Terkadang, ekstensi ini menyebabkan masalah browser dan itu dapat menyebabkan kesalahan koneksi seperti yang Anda alami.
Anda dapat mematikan ekstensi ini dan kemudian melihat apakah Chrome berhasil tersambung ke situs web Anda. Berikut caranya:
- Klik pada tiga titik di kanan atas di Chrome dan pilih Alat lainnya> Ekstensi.
- Nonaktifkan setiap ekstensi di layar.
- Mulai ulang Chrome dan lihat apakah situs Anda terbuka.
8. Setel ulang Browser Chrome
Chrome sebenarnya menawarkan opsi yang mengatur ulang semua pengaturan browser. Jika masalah koneksi disebabkan oleh pengaturan yang diubah, opsi reset ini berpotensi memperbaikinya.
Ini tidak akan menghapus riwayat web, bookmark, dan sandi yang disimpan.
Berikut cara menyetel ulang Chrome:
- Klik pada tiga titik di kanan atas dan pilih Pengaturan.
- Perluas Lanjutan di sebelah kiri dan klik Atur Ulang Pengaturan.
- Klik Restore Factory Defaults di sebelah kanan.
- Pilih Reset Settings saat diminta.
9. Pasang ulang Chrome
Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat menginstal ulang Chrome dan melihat apakah itu akhirnya membantu menghilangkan masalah koneksi di browser Anda.
Menginstal ulang Chrome tidak menghapus data yang disinkronkan dengan akun Google Anda.
Untuk menghapus Chrome di Windows, buka Pengaturan> Aplikasi, klik Google Chrome dan pilih tombol Copot pemasangan.
Di macOS, gunakan aplikasi AppCleaner gratis untuk menghapus Chrome dan semua file yang terkait dengannya.
Setelah itu, Anda kemudian dapat mengunduh salinan Chrome baru dan menginstalnya di komputer Anda.
Ubah koneksi yang ditolak menjadi koneksi yang diterima
Meskipun ada banyak alasan mengapa situs web menolak permintaan sambungan Anda, Anda dapat mencoba beberapa perbaikan di atas dan melihat apakah perbaikan masalahnya. Dalam kebanyakan kasus, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah koneksi Anda dengan metode ini.
Chrome, seperti peramban lain, memiliki masalah yang cukup banyak. Anda tidak pernah tahu masalah apa yang akan Anda hadapi, tetapi ada perbaikan untuk sebagian besar, jika tidak semua, masalah untuk browser ini.